开云客服入口：哪种方便用哪种
提交你的看赛疑问或合作意向，团队均安排专人跟进处理。
咨询与建议
想看更多联赛，或遇到赛程缺失、比分延迟？请提交建议，我们会认真评估。
- 1
客服电话
010-39089656 - 2
- 3
办公地址
北京市 北京市朝阳区南部商务区绿地二路1158号企业总部楼3号楼717室 - 4
客服时间
每天8:00-23:00
- 5
运营主体
北京开云有限公司
排查直播问题建议附上
关注的比赛或球队页面原设备的型号与系统新设备的型号与网络
账号注销申请可通过在线客服提交，我们会在核实后删除该账号下的关注和提醒设置。
热门问题解答
你们叫什么名字吗？
网站叫开云。建议把这个名字和能用的网址都存到书签，以后找起来更方便。
怎么提前进入还没开始的比赛？
在赛程页点开目标场次即可进入比赛详情，开赛前会显示倒计时或相关资料；直播画面通常会在临近开赛时上线。
直播延迟大不大？
一般在2到5秒左右，因为信号从赛场到播出需要编码和网络传输时间。
有没有办法知道因为天气原因推迟的比赛安排？
赛程列表会同步展示延期标记，赛事官方敲定补赛日期后会第一时间更新具体对阵时间。
怎么联系客服？
拨打客服电话 010-39089656，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。